code web tài xỉu những thông tin cần hỏi bộ phận hỗ trợ
Nếu kết quả hiển thị chậm, kiểm tra lịch sử ván.
Trang FAQ cần phân biệt lỗi đồng hồ với lỗi công bố kết quả. Ảnh xúc xắc giữa hoạt ảnh chưa đủ xác định kết quả chính thức.
Nếu trò dùng chế độ thử, nhãn chế độ cần xuất hiện trong báo cáo. Khi mạng đứt lúc xác nhận, đừng bấm lại trước khi đọc lịch sử.
Tổng quan
Mã giao dịch khác mã ván. Trang trợ giúp cần có kênh liên hệ rõ.
Nếu ứng dụng thoát giữa ván, xem kết quả sau khi mở lại. Một phản hồi chỉ nói “chờ” cần mốc tiếp theo.
Tìm hiểu chi tiết
Đừng xóa ảnh bằng chứng trước khi yêu cầu được giải quyết. Một yêu cầu hỗ trợ nên cho biết người dùng đã thử tải trang lại chưa.
Tách lỗi mạng khỏi kết quả. Lưu mốc hỗ trợ hẹn trả lời.
Điểm cần nhớ
Chụp trạng thái sau khi lắc. Một yêu cầu hỗ trợ nên nêu thiết bị dùng.
Trường hợp ứng dụng cập nhật giữa sự cố cần ghi cả hai phiên bản. Khi hỗ trợ trả lời bằng luật, kiểm tra luật đó thuộc đúng chế độ.